Have a question? Give us a call: +86-13916119950

Về chúng tôi

Thượng Hải IVEN Pharmatech Engineering Co., Ltd.

IVEN Pharmatech Engineering là một công ty kỹ thuật chuyên nghiệp quốc tế cung cấp các giải pháp ngành chăm sóc sức khỏe.Chúng tôi cung cấp giải pháp kỹ thuật tích hợp cho các nhà máy dược phẩm và nhà máy y tế trên toàn thế giới tuân theo nguyên tắc cGMP của EU GMP / US FDA, WHO GMP, PIC / S GMP nguyên tắc, v.v. Với kinh nghiệm hàng chục năm trong ngành dược phẩm và y tế, chúng tôi cống hiến để mang đến những sản phẩm phù hợp -các giải pháp được tạo ra cho khách hàng trên toàn thế giới của chúng tôi, bao gồm thiết kế dự án tiên tiến, thiết bị chất lượng cao, quản lý quy trình hiệu quả và dịch vụ trọn đời.

Chúng ta là ai?

IVEN được thành lập vào năm 2005 và hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực công nghiệp dược phẩm và y tế, chúng tôi đã thành lập bốn nhà máy sản xuất máy đóng gói và chiết rót dược phẩm, hệ thống xử lý nước dược phẩm, hệ thống chuyển tải và hậu cần thông minh.chúng tôi đã cung cấp hàng nghìn thiết bị sản xuất dược phẩm và y tế và các dự án chìa khóa trao tay, phục vụ hàng trăm khách hàng từ hơn 50 quốc gia, giúp khách hàng của chúng tôi nâng cao năng lực sản xuất dược phẩm và y tế, giành thị phần và tên tuổi trên thị trường của họ.

Chúng ta làm gì?

Dựa trên nhu cầu cá nhân của khách hàng từ các quốc gia khác nhau, chúng tôi tùy chỉnh giải pháp kỹ thuật tích hợp cho dược phẩm tiêm hóa chất, dược phẩm dạng rắn, dược phẩm sinh học, nhà máy sản xuất vật tư tiêu hao y tế và nhà máy toàn diện.Giải pháp kỹ thuật tích hợp của chúng tôi bao gồm phòng sạch, tiện ích sạch, hệ thống xử lý nước dược phẩm, hệ thống quy trình sản xuất, tự động hóa dược phẩm, hệ thống đóng gói, hệ thống hậu cần thông minh, hệ thống kiểm soát chất lượng, phòng thí nghiệm trung tâm, v.v.Theo yêu cầu cá nhân hóa của khách hàng, IVEN có thể cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp như sau:

* Tư vấn khả thi dự án
* Thiết kế kỹ thuật dự án
* Lựa chọn và tùy chỉnh mô hình thiết bị
* Cài đặt và vận hành
* Xác nhận thiết bị và quy trình
* Tư vấn kiểm soát chất lượng

* Chuyển giao công nghệ sản xuất
* Tài liệu cứng và mềm
* Đào tạo cho nhân viên
* Dịch vụ sau bán hàng trọn đời
* Ủy thác sản xuất
* Nâng cấp dịch vụ, v.v.

Tại sao chúng tôi là?

Tạo giá trị cho khách hànglà tầm quan trọng của sự tồn tại của Iven, nó cũng là kim chỉ nam hành động cho tất cả các thành viên Iven của chúng ta.Công ty chúng tôi đã phục vụ khách hàng quốc tế hơn 16 năm, chúng tôi hiểu rất rõ yêu cầu cá nhân của khách hàng quốc tế và luôn cung cấp các thiết bị và dự án chất lượng cao cho khách hàng với giá cả hợp lý.

Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi có kinh nghiệm hàng chục năm trong ngành dược phẩm và y tế, quen thuộc với hầu hết các yêu cầu GMP quốc tế, chẳng hạn như EU GMP / US FDA cGMP, WHO GMP, PIC / S GMP nguyên tắc v.v.

Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi làm việc chăm chỉ và hiệu quả cao, có kinh nghiệm phong phú cho các loại dự án dược phẩm khác nhau, chúng tôi xây dựng dự án chất lượng cao không chỉ xem xét nhu cầu hiện tại của khách hàng mà còn xem xét việc tiết kiệm chi phí vận hành hàng ngày trong tương lai của khách hàng và sự thuận tiện bảo trì, thậm chí mở rộng trong tương lai.

Đội ngũ bán hàng của chúng tôi được đào tạo bài bản, có tầm nhìn quốc tế và kiến ​​thức chuyên môn liên quan đến dược phẩm, cung cấp cho khách hàng dịch vụ thân thiện và hiệu quả từ giai đoạn trước khi bán hàng đến giai đoạn sau bán hàng với tinh thần trách nhiệm và sứ mệnh mạnh mẽ.

cho đến khi

Trường hợp kỹ thuật

5e96c9160da70
16947012622351-shutterstock-769998571
DSC_0321
DSC_0346
IMG_20161127_104242
包装 间 Phòng trọn gói
厂房 外景 Bên ngoài nhà máy
5e96c8c29867b
5e96c50a2dec0

Bạn có gặp những rắc rối sau đây?
• Các điểm trong đề xuất thiết kế không nổi bật, bố cục không hợp lý.
• Thiết kế chiều sâu không được chuẩn hóa, việc thực hiện khó khăn.
• Tiến độ chương trình thiết kế mất kiểm soát, tiến độ thi công dài vô tận.
• Không thể biết được chất lượng của thiết bị cho đến khi không hoạt động được.
• Thật khó để ước tính chi phí cho đến khi thua lỗ.
• Tốn nhiều thời gian đi thăm các nhà cung cấp, trao đổi đề xuất thiết kế và quản lý xây dựng, so sánh hết cái này đến lần khác.

Iven cung cấp giải pháp kỹ thuật tích hợp cho các nhà máy sản xuất dược phẩm và y tế trên toàn thế giới bao gồm phòng sạch, hệ thống giám sát và điều khiển tự động, hệ thống xử lý nước dược phẩm, hệ thống chuẩn bị và chuyển tải dung dịch, hệ thống chiết rót và đóng gói, hệ thống hậu cần tự động, hệ thống kiểm soát chất lượng và phòng thí nghiệm trung tâm và v.v ... Theo yêu cầu quy định của ngành công nghiệp dược phẩm của các quốc gia khác nhau và nhu cầu cá nhân của khách hàng, IVEN cẩn thận tùy chỉnh các giải pháp kỹ thuật của dự án chìa khóa trao tay và giúp khách hàng của chúng tôi giành được danh tiếng và vị thế cao trong ngành dược phẩm trong nước.

微 信 图片 _20200924130723
cho đến khi

Nhà máy của chúng tôi

Máy móc dược phẩm

Khả năng R & D của chúng tôi đối với máy móc dược phẩm cho các sản phẩm dòng giải pháp IV ở mức độ hoàn toàn dẫn đầu trong nước và cấp độ tiên tiến trên thế giới.Nó đã áp dụng cho hơn 60 bằng sáng chế kỹ thuật, nó có thể cung cấp toàn bộ tài liệu phê duyệt cho việc phê duyệt sản phẩm của khách hàng và giấy chứng nhận GMP.Công ty chúng tôi đã bán được hàng trăm dây chuyền sản xuất dung dịch túi mềm IV đến cuối năm 2014, chiếm 50% thị phần;Dây chuyền sản xuất dung dịch chai thủy tinh IV chiếm hơn 70% thị phần tại Trung Quốc.Dây chuyền sản xuất dung dịch chai nhựa IV cũng đã được bán cho Nga, Trung Á và Đông Nam Á, v.v ... Nó nhận được sự khen ngợi nhất trí từ tất cả các khách hàng.Công ty chúng tôi đã xây dựng mối quan hệ hợp tác kinh doanh tốt với hơn 300 nhà sản xuất giải pháp IV ở Trung Quốc, và đạt được danh tiếng tốt ở Nga, Uzbekistan, Pakistan, Negeria và 30 quốc gia khác.Chúng tôi đã trở thành thương hiệu Trung Quốc được ưa chuộng khi các nhà sản xuất giải pháp IV trên toàn thế giới đang mua.Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ chất lượng máy móc, dựa trên ISO9001: 2008, tuân theo các tiêu chuẩn cGMP, GMP Châu Âu, FDA Hoa Kỳ GMP và WHO GMP, v.v.

Chúng tôi đã phát triển một loạt thiết bị để đáp ứng yêu cầu tùy chỉnh, chẳng hạn như dây chuyền sản xuất dung dịch túi mềm không PVC / chai PP / chai thủy tinh IV, dây chuyền sản xuất ống / lọ tự động rửa - chiết rót-niêm phong, rửa-làm khô-chiết rót chất lỏng trong miệng dây chuyền sản xuất niêm phong, dây chuyền sản xuất làm đầy dung dịch lọc máu, dây chuyền sản xuất làm kín ống tiêm đã nạp sẵn, v.v.

Thiết bị xử lý nước
Đây là một tập đoàn công nghệ cao chuyên nghiên cứu và phát triển và sản xuất thiết bị RO cho nước tinh khiết, hệ thống chưng cất nước đa hiệu ứng cho nước phun, máy tạo hơi nước tinh khiết, hệ thống chuẩn bị dung dịch, các loại bồn chứa nước và dung dịch, và hệ thống phân phối .

Chúng tôi cung cấp thiết kế và sản xuất thiết bị chất lượng cao theo tiêu chuẩn GMP, USP, FDA GMP, EU GMP, v.v.

Hệ thống & Cơ sở vật chất & Đóng gói Tự động
Là nhà sản xuất hàng đầu cho hệ thống kho tích hợp thông minh tự động và hậu cần, chúng tôi tập trung vào các cơ sở đóng gói và hệ thống kho tự động R & D, thiết kế, sản xuất, kỹ thuật và đào tạo.

Cung cấp cho khách hàng toàn bộ hệ thống tích hợp từ Kỹ thuật đóng gói tự động đến kho hàng WMS & WCS với chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo, chẳng hạn như máy đóng gói thùng carton robot, máy mở thùng carton hoàn toàn tự động, hệ thống hậu cần tự động và hệ thống kho ba chiều tự động, v.v.

Với hầu hết các giải pháp hiệu quả về chi phí, các dự án và sản phẩm của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong các ngành dược phẩm, thực phẩm, điện tử và ngành hậu cần, v.v.

Nhà máy máy móc ống lấy máu chân không
Chúng tôi tập trung vào thiết bị sản xuất ống lấy máu chất lượng cao, hiệu quả, thiết thực và ổn định và hệ thống tự động có liên quan.Chúng tôi đã áp dụng công nghệ sản xuất ống lấy máu chân không tiên tiến nhất trong 20 năm qua và chúng tôi đã phát triển một số thế hệ của Dây chuyền sản xuất ống lấy máu chân không, giúp thúc đẩy ngành sản xuất ống lấy máu chân không lên một tầm cao trên toàn thế giới.

Chúng tôi rất nỗ lực về chất lượng sản phẩm và cải tiến kỹ thuật, chúng tôi đã đạt được hơn 20 bằng sáng chế cho thiết bị sản xuất ống lấy máu.Chúng tôi liên tục nâng cao trình độ kỹ thuật thiết bị và trở thành người dẫn đầu và tạo ra ngành thiết bị sản xuất ống lấy máu của Trung Quốc.

cho đến khi

Dự án nước ngoài

Cho đến nay, chúng tôi đã cung cấp hàng trăm bộ thiết bị dược phẩm và thiết bị y tế cho hơn 40 quốc gia.Trong khi đó, chúng tôi đã giúp khách hàng xây dựng nhà máy dược phẩm và y tế với các dự án chìa khóa trao tay tại Nga, Uzbekistan, Tajikistan, Indonesia, Thái Lan, Ả Rập Xê Út, Iraq, Nigeria, Uganda, v.v. Tất cả những dự án này đều được khách hàng và chính phủ của họ đánh giá cao.

Trung Á
Tại 5 nước Trung Á, hầu hết các sản phẩm dược nhập khẩu từ nước ngoài, chưa kể đến thuốc tiêm truyền.Sau nhiều năm làm việc chăm chỉ, chúng tôi đã lần lượt giúp họ thoát khỏi khó khăn.Tại Kazakhstan, chúng tôi đã xây dựng một nhà máy sản xuất dược phẩm tích hợp lớn bao gồm hai dây chuyền sản xuất giải pháp IV túi mềm và bốn dây chuyền sản xuất thuốc tiêm dạng ống.

Tại Uzbekistan, chúng tôi đã xây dựng Nhà máy Dược phẩm IV-Solution Chai PP, có thể sản xuất 18 triệu chai mỗi năm.Nhà máy không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế đáng kể mà còn mang lại cho người dân địa phương những lợi ích cụ thể về điều trị dược phẩm.

Nga
Ở Nga, mặc dù ngành công nghiệp dược phẩm bắt đầu sớm hơn, cả thiết bị và công nghệ vẫn còn lỗi thời.Sau nhiều lần tham quan các thiết bị của Châu Âu và so sánh các nhà cung cấp khác nhau của Trung Quốc, Nhà sản xuất Dược phẩm Dung dịch tiêm lớn nhất đã chọn chúng tôi để thực hiện Dự án IV-Solution chai PP, cuối cùng có thể sản xuất 72 triệu chai PP mỗi năm.

Châu phi
Châu Phi với dân số đông, trong đó nền công nghiệp dược phẩm còn yếu, cần được quan tâm nhiều hơn.Hiện tại, chúng tôi đang xây dựng Nhà máy Dược phẩm IV-Solution Túi mềm ở Nigeria, có thể sản xuất 20 triệu túi mềm mỗi năm.Chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng nhiều nhà máy dược phẩm cao cấp hơn ở Châu Phi và chúng tôi mong muốn rằng người dân địa phương ở Châu Phi có thể nhận được lợi ích cụ thể bằng cách sử dụng các sản phẩm dược phẩm an toàn do sản xuất trong nước.

Trung đông
Đối với Trung Đông, ngành công nghiệp dược phẩm mới chỉ ở giai đoạn bắt đầu, nhưng họ đã tham khảo FDA Hoa Kỳ với ý tưởng tiên tiến nhất và tiêu chuẩn cao nhất để giám sát chất lượng thuốc và nhà máy dược phẩm của họ.Một trong những khách hàng của chúng tôi từ Ả-rập Xê-út đã đặt hàng cho chúng tôi thực hiện toàn bộ Dự án Chìa khóa trao tay IV-Giải pháp Túi mềm cho họ, có thể sản xuất hơn 22 triệu túi mềm mỗi năm.

Ở các nước châu Á khác, ngành dược đã có nền tảng, nhưng việc xây dựng nhà máy IV-Solution chất lượng cao vẫn không dễ dàng đối với họ.Một trong những khách hàng Indonesia của chúng tôi, sau nhiều vòng tuyển chọn, đã chọn chúng tôi, người gia công sức mạnh toàn diện mạnh nhất, để xây dựng Nhà máy Dược phẩm IV-Solution cao cấp tại đất nước của họ.Chúng tôi đã hoàn thành dự án chìa khóa trao tay giai đoạn 1 với 8000 chai / giờ đang hoạt động trơn tru.Và giai đoạn 2 của họ với 12000 chai / giờ, chúng tôi sẽ bắt đầu lắp đặt vào cuối năm 2018.

iven-world
cho đến khi

ĐỘI NGŨ CỦA CHÚNG TÔI

• Là đội ngũ chuyên nghiệp có hơn 10 năm kinh nghiệm và tích lũy nguồn lực trong ngành Dược nên phần lớn các sản phẩm thu mua đều có chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh, hiệu quả chi phí cao và mang lại lợi nhuận cao.

• Với hệ thống kiểm soát chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng, thiết kế và xây dựng của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn hệ thống chất lượng FAD, GMP, ISO9001 và 14000, Thiết bị rất bền và thường có thể sử dụng hơn 15 năm. (Các sản phẩm thép không gỉ có sẵn hơn 20 năm )

• Đội ngũ thiết kế của chúng tôi được dẫn dắt bởi nhiều chuyên gia cao cấp trong ngành Dược với năng lực kỹ thuật vượt trội, có tay nghề đào sâu, gia cố chi tiết, đảm bảo hoàn toàn việc triển khai dự án có hiệu quả.

• Với sự tính toán kỹ lưỡng, lập kế hoạch hợp lý và hệ thống hóa chi phí kế toán chuyên ngành, quản lý quy mô và tối ưu hóa chi phí nhân công xây dựng nên đảm bảo cho doanh nghiệp có lãi.

• Với đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ trực tuyến và ngoại tuyến bằng nhiều ngôn ngữ như: tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, vv, do đó đảm bảo chất lượng cao và dịch vụ hiệu quả.

• Hơn 10 năm kinh nghiệm làm dự án chìa khóa trao tay trong lĩnh vực Dược phẩm với kỹ thuật lắp đặt và thi công rất vững vàng, các dự án tuân thủ FDA, GMP và Liên minh Châu Âu và các kiểm định khác.

cho đến khi

MỘT SỐ KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

MỘT SỐ CÔNG TRÌNH TUYỆT VỜI MÀ ĐỘI CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ ĐÓNG GÓP CHO KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI!

1
3
4
số 8
合影 1
5
1
2
3
cho đến khi

Giấy chứng nhận công ty

ce
FDA 证书 OK-1
FDA 证书 OK-2

CE

FDA

FDA

ISO 英文版 证书 加 水印
IVEN EAC_web

ISO 9001

EAC

cho đến khi

Trình bày tình huống dự án

Chúng tôi đã xuất khẩu hàng trăm thiết bị đến hơn 40 quốc gia, cung cấp hơn mười dự án chìa khóa trao tay dược phẩm và một số dự án chìa khóa trao tay y tế.Với những nỗ lực cố gắng trong suốt thời gian qua, chúng tôi đã nhận được sự đánh giá cao của khách hàng và dần dần tạo dựng được uy tín trên thị trường Quốc tế.

微 信 图片 _20190826194616
IMG_20161127_104242
DSC_0321
cho đến khi

Cam kết dịch vụ

I Hỗ trợ kỹ thuật trước khi bán hàng

1. Tham gia vào công việc chuẩn bị của dự án và đưa ra lời khuyên tham khảo trong tầm tay khi người mua bắt đầu thực hiện kế hoạch dự án và lựa chọn loại thiết bị.
2. Cử các kỹ sư kỹ thuật và nhân viên bán hàng có liên quan thực hiện trao đổi sâu với các công cụ kỹ thuật của người mua và đưa ra giải pháp lựa chọn loại thiết bị ban đầu.
3. Cung cấp sơ đồ quy trình, dữ liệu kỹ thuật và bố trí cơ sở của các thiết bị liên quan cho người mua để thiết kế xây dựng nhà máy của họ.
4. Cung cấp một ví dụ kỹ thuật của công ty để người mua tham khảo trong quá trình lựa chọn loại và thiết kế.Đồng thời cung cấp các nội dung liên quan của ví dụ kỹ thuật để trao đổi kỹ thuật.
5. Kiểm tra lĩnh vực sản xuất và quy trình của công ty.Cung cấp các tài liệu liên quan đến hệ thống quản lý hậu cần và hệ thống kiểm soát chất lượng.

II Quản lý dự án đang bán

1. Đối với dự án đã ký hợp đồng, công ty thực hiện quản lý dự án bao quát toàn bộ quá trình từ khi ký hợp đồng đến khi nghiệm thu công trình lần cuối.Các bước cơ bản như sau: ký hợp đồng, xác định sơ đồ mặt bằng, sản xuất và chế biến, lắp ráp nhỏ và gỡ lỗi, gỡ lỗi lắp ráp cuối cùng, kiểm tra giao hàng, vận chuyển thiết bị, gỡ lỗi thiết bị đầu cuối, kiểm tra và nghiệm thu.
2. Công ty sẽ chỉ định một kỹ sư có nhiều kinh nghiệm trong quản lý dự án làm người phụ trách, người này sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về quản lý dự án và liên lạc.Người mua nên xác nhận vật liệu đóng gói và để lại mẫu.Người mua cũng nên cung cấp tài liệu để chạy thử nghiệm trong quá trình lắp ráp và gỡ lỗi cho nhà cung cấp miễn phí.
3. Việc kiểm tra và nghiệm thu sơ bộ thiết bị có thể được thực hiện tại nhà máy của nhà cung cấp hoặc nhà máy của người mua.Nếu việc kiểm tra và nghiệm thu được thực hiện tại nhà máy của nhà cung cấp, người mua phải cử người đến nhà máy của nhà cung cấp để kiểm tra và nghiệm thu trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được thông báo hoàn thành sản xuất thiết bị từ nhà cung cấp.Nếu việc kiểm tra và nghiệm thu được thực hiện tại nhà máy của người mua, thiết bị phải được đóng gói và kiểm tra với sự có mặt của cả nhà cung cấp và người mua trong vòng 2 ngày làm việc sau khi thiết bị được chuyển đến.Biên bản kiểm tra và nghiệm thu cũng nên được hoàn thành.
4. Phương án lắp đặt thiết bị được xác định thông qua thỏa thuận của hai bên.Nhân viên gỡ lỗi của nó sẽ hướng dẫn cài đặt theo hợp đồng và thực hiện đào tạo thực địa cho nhân viên vận hành và bảo trì của người dùng.
5. Trong điều kiện nguồn cung cấp nước, điện, khí đốt và vật liệu gỡ lỗi được cung cấp, người mua có thể thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp để cử nhân viên đến gỡ lỗi thiết bị.Chi phí về nước, điện, khí đốt và vật liệu gỡ lỗi sẽ do người mua thanh toán.
6. Việc gỡ lỗi được thực hiện trong hai giai đoạn.Thiết bị được lắp đặt và lắp đặt dây chuyền trong giai đoạn đầu.Trong giai đoạn thứ hai, quá trình gỡ lỗi và chạy thử nghiệm được thực hiện với điều kiện máy điều hòa không khí của người dùng đã được lọc sạch và có sẵn nước, điện, khí đốt và vật liệu gỡ lỗi.
7. Về việc nghiệm thu lần cuối, việc nghiệm thu lần cuối được thực hiện theo hợp đồng và sách hướng dẫn sử dụng thiết bị với sự chứng kiến ​​của cả nhân viên của nhà cung cấp và người phụ trách của bên mua.Biên bản nghiệm thu lần cuối được điền khi kết thúc thử nghiệm cuối cùng.

III Các tài liệu kỹ thuật được cung cấp

I) Dữ liệu trình độ cài đặt (IQ)
1. Chứng chỉ chất lượng, sách hướng dẫn, danh sách đóng gói
2. Danh sách vận chuyển, danh sách các bộ phận bị mòn, thông báo để gỡ lỗi
3. Sơ đồ lắp đặt (bao gồm bản vẽ phác thảo thiết bị, bản vẽ vị trí đường ống đấu nối, bản vẽ vị trí nút, sơ đồ điện, sơ đồ truyền động cơ khí, sách hướng dẫn lắp đặt và vận thăng)
4. Hướng dẫn vận hành cho các bộ phận chính đã mua

II) Dữ liệu đánh giá chất lượng hiệu suất (PQ)
1. Báo cáo kiểm tra nhà máy về thông số hoạt động
2. Chứng chỉ chấp nhận cho dụng cụ
3. Giấy chứng nhận vật liệu quan trọng của máy chính
4. Các tiêu chuẩn hiện hành của tiêu chuẩn chấp nhận sản phẩm của sản phẩm

III) Dữ liệu trình độ hoạt động (OQ)
1. Phương pháp kiểm tra thông số kỹ thuật thiết bị và chỉ số hoạt động
2. Quy trình vận hành tiêu chuẩn, quy trình rửa tiêu chuẩn
3. Quy trình bảo dưỡng và sửa chữa
4. Tiêu chuẩn về tính nguyên vẹn của thiết bị
5. Hồ sơ trình độ cài đặt
6. Hồ sơ trình độ hiệu suất
7. Hồ sơ năng lực chạy thử nghiệm

IV) Xác minh hiệu suất thiết bị
1. Xác minh chức năng cơ bản (kiểm tra số lượng tải và độ rõ ràng)
2. Kiểm tra sự phù hợp của cấu trúc và chế tạo
3. Kiểm tra chức năng cho người yêu cầu điều khiển tự động
4. Cung cấp giải pháp cho phép toàn bộ thiết bị đáp ứng việc xác minh GMP

IV Dịch vụ sau bán hàng
1. Thiết lập hồ sơ thiết bị của khách hàng, giữ cho chuỗi cung ứng phụ tùng thay thế không bị gián đoạn và đưa ra lời khuyên cho việc cập nhật và thay thế kỹ thuật của khách hàng.
2. Thiết lập hệ thống theo dõi.Thăm hỏi khách hàng định kỳ khi quá trình lắp đặt và gỡ lỗi thiết bị kết thúc để cung cấp thông tin sử dụng lại kịp thời nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động âm thanh, ổn định, tin cậy và xóa bỏ lo lắng của khách hàng.
3. Thực hiện phản hồi trong vòng 2 giờ sau khi nhận được thông báo lỗi thiết bị của người mua hoặc yêu cầu dịch vụ.Bố trí nhân viên bảo trì đến hiện trường trong vòng 24 giờ, và chậm nhất là 48 giờ.
4. Thời gian bảo hành chất lượng: 1 năm sau khi nghiệm thu thiết bị.“Ba đảm bảo” được thực hiện trong thời gian đảm bảo chất lượng bao gồm: đảm bảo sửa chữa (đối với máy hoàn chỉnh), đảm bảo thay thế (đối với các bộ phận bị hao mòn ngoại trừ hư hỏng do con người gây ra) và đảm bảo hoàn lại tiền (đối với các bộ phận tùy chọn).
5. Thiết lập hệ thống khiếu nại về dịch vụ.Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là phục vụ khách hàng tốt hơn và chấp nhận sự giám sát của khách hàng.Chúng ta nên kiên quyết chấm dứt hiện tượng nhân viên của chúng ta đòi tiền trong quá trình lắp đặt thiết bị, gỡ lỗi và dịch vụ kỹ thuật.

V Chương trình đào tạo vận hành và bảo trì
1. Nguyên tắc chung của đào tạo là “số lượng nhiều, chất lượng cao, nhanh chóng và giảm chi phí”.Chương trình đào tạo nên phục vụ cho việc sản xuất.
2. Khóa học: Khóa học lý thuyết và khóa học thực hành.Khóa học lý thuyết chủ yếu về nguyên lý làm việc của thiết bị, cấu tạo, đặc tính hoạt động, phạm vi ứng dụng, các lưu ý khi vận hành, ... Phương pháp giảng dạy của học viên được áp dụng cho khóa học thực hành giúp học viên nhanh chóng thành thạo vận hành, bảo trì hàng ngày, gỡ lỗi và xử lý sự cố của thiết bị và việc thay thế và điều chỉnh các bộ phận được chỉ định.
3. Giáo viên: Thiết kế chính của sản phẩm và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm
4. Học viên: Nhân viên vận hành, nhân viên bảo trì và nhân viên quản lý liên quan từ bên mua.
5. Hình thức đào tạo: Chương trình đào tạo lần đầu được thực hiện tại cơ sở chế tạo thiết bị của công ty, lần thứ hai được thực hiện tại nơi sản xuất của người sử dụng.
6. Thời gian đào tạo: Tùy theo tình hình thực tế của thiết bị và học viên
7. Chi phí đào tạo: Cung cấp dữ liệu đào tạo miễn phí và hỗ trợ học viên miễn phí và không thu phí đào tạo.


Gửi tin nhắn của bạn cho chúng tôi:

Viết tin nhắn của bạn ở đây và gửi cho chúng tôi