Hệ thống quản lý kho (WMS) là phần mềm và quy trình cho phép các tổ chức kiểm soát và quản lý hoạt động của kho từ khi hàng hóa hoặc nguyên vật liệu vào kho cho đến khi xuất đi. Hoạt động trong kho bao gồm quản lý hàng tồn kho, quy trình lấy hàng và kiểm toán.

Ví dụ: WMS có thể cung cấp khả năng hiển thị hàng tồn kho của tổ chức tại bất kỳ thời điểm và địa điểm nào, cho dù ở cơ sở hay đang vận chuyển. Nó cũng có thể quản lý các hoạt động của chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn đến nhà kho, sau đó đến nhà bán lẻ hoặc trung tâm phân phối. WMS thường được sử dụng song song hoặc tích hợp với hệ thống quản lý vận tải (TMS) hoặc hệ thống quản lý hàng tồn kho.